FORMACIÓN DE IMPRESIONES

"Cuando vemos a alguien por primera vez advertimos una serie de características superficiales: la ropa, los gestos, la manera de hablar, el tono de voz, la apariencia, etcétera. Luego nos basamos en esas señas para asignar a la persona una categoría. Con cada categoría se asocia un esquema, el cual es un conjunto de creencias o expectativas acerca de algo o alguien basada en la experiencia previa y que se aplica a todos los miembros de esa categoría".

• Los esqueman cumplen una serie de funciones importantes. Primero nos permiten hacer inferencias acerca de otras personas. Asumimos por ejemplo, que es probable que una persona amistosa sea bondadosa, que acepte una invitación social o que nos haga un pequeño favor.
• Los esquemas juegan un papel crucial en la forma en que interpretamos y recordamos la información.
• Los esquemas nos llevan a recordar cosas acerca de la gente que en realidad nunca observamos. La mayoría de nosotros asociamos los rasgos de timidez, discreción y preocupación con el esquema de introvertidos, así si observamos una persona con dichas característica podemos generalizar y hasta afirmar que es en efecto introvertido.
• A lo largo del tiempo, al seguir interactuando con la gente, agregamos nueva información acerca de ella a nuestros archivos mentales, pero nuestras experiencias posteriores por lo general no nos influye tanto como las primeras impresiones, esto se conoce como efecto de primacía.